电商平台交易规模持续扩大(电商平台交易额持续攀升)


电商平台交易规模持续扩大
夜深了,窗外的月色大抵是冷的,然而屋子里的光却是热的。这光来自一方小小的屏幕,许多人正伸着脖子,拇指滑动着,仿佛在寻觅着什么救命的稻草,又仿佛只是在打发这无聊的时光。我翻开新闻一查,这历史没有年代,歪歪斜斜的每页上都写着“繁荣”几个字。我横竖睡不着,仔细看了半夜,才从字缝里看出字来,满本都写着两个字是”消费”!
近日,又有消息传来,说是电商平台交易规模持续扩大。这消息大约是确凿的,毕竟那数字跳得飞快,像极了发烧时的体温,红得有些刺眼。人们向来是喜欢热闹的,见着这规模扩大,便也跟着欢喜,仿佛那多出来的数目,终究能分到自己口袋里似的。然而,欢喜之余,我总觉得有些异样。这交易规模的背后,究竟藏着些什么?
譬如我隔壁的赵先生,向来是节俭的,连买菜都要为了几分钱同摊主争辩半晌。但自从染上了网购,便变了模样。起初不过是买些日用,后来便是些无用之物。昨夜见他门口堆着三个纸箱,拆开一看,竟是两个款式相近的水杯,还有一个不知用途的按摩器。问他为何买这么多,他揉了揉布满血丝的眼,说:“大抵是算法推荐的,说是折扣难得,不买便亏了。”我不禁愕然。这电商平台的算法,大约是比人更懂人的弱点的,它晓得你何时寂寞,何时焦虑,然后适时地递上一个包裹,让你以为那是慰藉,其实不过是另一种形式的枷锁。
消费趋势看似向上,实则是在透支。那持续扩大的数字,并非全是需求的自然生长,多半是被制造出来的渴望。平台造出节日,节日造出需求,需求再造出债务。人们在这循环里奔波,像是推石头的西西弗斯,只不过石头变成了快递盒。每当夜深人静,拆开包裹的那一刻,或许是有几分快感的,但这快感极短,短到还没来得及品味,便只剩下面对空钱包的虚无。
再者,这规模的扩大,也是要有人买单的。不仅仅是买家,还有那些穿梭在风雨里的骑手。我曾在楼下见过一个年轻人,冬天里只戴单薄的手套,手里提着沉甸甸的袋子,跑得气喘吁吁。问他为何这样急,他说超时是要扣钱的。这电商平台的便捷,大抵是建立在无数人的奔跑之上的。我们坐在屋里动动手指,便觉得万事大吉,却忘了那背后的汗水。交易规模每扩大一分,那鞭子或许就抽得更紧一分。
有人说,这是时代的进步,是生活的便利。这话固然不错,科技终究是向善的。但若这便利是以人的异化为代价,便值得商榷了。我们以为自己在挑选商品,其实是商品在挑选我们。我们的时间被切割成碎片,填满了浏览、比价、等待的过程。从前车马慢,一生只够爱一个人;如今网速快,一分钟能下十个订单。快是快了,只是心里却空落落的。
再看那数据报表,红线昂扬向上,仿佛永不疲倦。但这电商平台交易规模持续扩大的景象,倘若剥去了促销的外衣,剥去了借贷的支撑,还剩多少真实的底气?譬如某大型促销节点,预售期长达半月,尾款人熬夜付账,过后便是漫长的退货潮。这热闹,像极了戏台上的锣鼓,敲得震天响,戏散了,只剩下一地鸡毛。
我向来是不惮以最大的恶意来推测这商业逻辑的。资本的本性便是增殖,它需要不断的扩张,需要不断的消费来维持体温。于是,它必须让你觉得不够,必须让你觉得匮乏。你明明有一件冬衣,它却告诉你今年流行的是另一种剪裁;你明明吃饱了,它却推送了深夜的零食。这种匮乏感,是交易规模增长的燃料。
然而,人终究不是机器。当疲惫累积到一定程度,或许会有一种反噬。近来也听说,有人开始崇尚“断舍离”,不再迷恋堆积如山的包裹。这大约是一种觉醒,虽然微弱,却也是有的。只是在这洪流面前,个体的清醒往往显得无力。大多数人依旧在屏幕的光亮里,等待着下一个促销节点的到来,等待着那个所谓的“最优解”。
这网购的世界,仿佛一个巨大的迷宫,我们在里面寻找出口,却常常迷失在岔路口。那持续扩大的规模,像是一堵不断增高的墙,将我们围在其中。墙内是琳琅满目的商品,墙外是真实的生活。我们隔着墙相望,有时候竟分不清哪边才是真实。
或许有一天,人们会停下滑动的手指,抬头看看窗外的月亮。那月亮不说话,却照见过往的一切。只是在那之前,这屏幕的光,大概还是要亮着的。那电商平台的服务器,也依旧要嗡嗡作响,处理着海量的订单,记录着每一次点击,每一次支付,每一次欲望的达成与落空。
至于这规模扩大到何时是个头,大约是没有头的。只要欲望还在,只要焦虑还在,这数字便只会向上,不会向下。只是苦了那些为了凑单而计算到天明的人,苦了那些为了送达而奔跑在烈日下的人。他们构成了这繁荣的底色,却往往被忽略在报表之外。
我合上新闻,屏幕暗了下去,屋子里重归黑暗。只有那快递盒堆在墙角,沉默着,像是在等待着被拆开,又像是在等待着被丢弃。这消费的轮回,终究是没有止境的罢。